SPEDIZIONE IN AUSTRALIA

  • Tutti gli ordini vengono generalmente spediti entro 1 giorno lavorativo (durante i periodi di punta come il Black Friday, potrebbero essere necessari 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi per la spedizione. Tuttavia, se possibile, cercheremo di spedire l'ordine entro 1 giorno lavorativo).

Tutti gli ordini verranno inviati utilizzando Australia Post (unica eccezione sono i pannolini che saranno considerati articoli ingombranti e possono essere spediti invece con consegna standard tramite corriere).

Consegniamo a caselle postali e armadietti per pacchi. Per Parcel Locker, includi l'indirizzo della sede di Parcel Locker.

Costi di spedizione e tempi di consegna

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Spedizione standard

* (2-8 giorni lavorativi)

Spedizione express

* (1-3 giorni lavorativi)

Meno di $ 49 $6.95 $10
$ 49 a meno di $ 120 Gratis $4
$ 120 o più Gratis Gratis

 

* Le aree rurali / remote potrebbero richiedere più tempo

Tutte le spedizioni standard (escluse eventuali offerte di spedizione promozionali) all'interno dei seguenti codici postali di Melbourne verranno aggiornate alla spedizione espressa:

3000-3062, 3064-3098, 3101-3138, 3140-3210, 3800-3801, 8000-8999, 9999

Poiché effettuiamo spedizioni da Melbourne, possiamo accedere a tariffe scontate per questi codici postali. Quindi saremo in grado di aggiornare le consegne qui per esprimere la spedizione.

Una volta che l'ordine è stato elaborato, ti verrà inviata un'e-mail con il numero di tracciamento. Gli ordini vengono elaborati il ​​giorno lavorativo successivo dopo aver effettuato l'ordine. I tempi di consegna possono subire ritardi durante i periodi di vacanza o eventi meteorologici estremi.

Consigliamo di utilizzare un indirizzo di spedizione dove qualcuno sia disponibile per ritirare il pacco durante l'orario lavorativo dal lunedì al venerdì. Se nessuno è presente al momento della consegna, il pacco può essere portato al punto di ritiro più vicino e ti verrà lasciato un biglietto di ritiro. 

Se un pacco viene restituito a Lila Beauty a causa del mancato reclamo o dell'invio di un indirizzo errato o insufficiente, il cliente sarà responsabile della commissione di restituzione e riconsegna di $ 18. Ti preghiamo gentilmente di contattarci all'indirizzo hello@lilabeauty.com.au prima che il pacco sia restituito al nostro magazzino per comunicarci la tua preferenza qui.

Per tutti gli altri pacchi restituiti, dal rimborso dell'ordine verrà detratto un addebito di restituzione e rifornimento di $ 18. Lila Beauty non è responsabile per pacchi non reclamati o con indirizzi errati o insufficienti inseriti durante l'ordine. Lila Beauty non è inoltre responsabile se un pacco è stato perso o rubato a meno che ciò non sia avvenuto durante il transito. Forniamo i numeri di tracciabilità e lo stato "Consegnato" indicherà che l'ordine è stato ricevuto con successo.

Puoi dare l'autorizzazione a lasciare i tuoi ordini in modo che non sia richiesta una firma al momento della consegna nella sezione 'nota d'ordine' che può essere situata nel carrello dei cassetti laterali appena sopra il pulsante 'checkout'. Tieni presente però che se hai dato l'autorizzazione ad andartene, allora Lila Beauty non sarà responsabile per pacchi smarriti o non consegnati per il tuo ordine se il tracciamento è stato scansionato come "consegnato". Se per un pacco è stato richiesto Safe Drop o un reindirizzamento Lila Beauty non sarà responsabile per pacchi smarriti o non consegnati in questi casi.

Assicurati che l'indirizzo sia corretto quando confermi il tuo ordine per evitare qualsiasi inconveniente.

Tutti gli ordini effettuati sono definitivi e vengono inviati direttamente al nostro team di magazzino per l'elaborazione. Pertanto non possiamo garantire eventuali modifiche o cancellazioni di ordini una volta effettuati in quanto potrebbero essere già stati evasi presso il nostro magazzino. È responsabilità del cliente assicurarsi che tutti i dettagli siano corretti al momento dell'ordine.

Per tracciare i pacchi con Australia Post:

Troverai il numero di tracciamento nell'e-mail di conferma della spedizione.

Puoi fare clic sul link di monitoraggio nell'e-mail per portarti a Australia Postdi monitoraggio del portale o inserisci il numero qui: 

https://auspost.com.au/mypost/track/#/search

 

 

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

  • SI PREGA DI NOTARE CHE UN NUMERO DI CONSEGNE POTREBBE INCONTRARE RITARDI A CAUSA DELLA RIDOTTA DISPONIBILITÀ DEL VOLO AEREO
  • INOLTRE ALCUNI PAESI NON POSSONO ESSERE SPEDITI A CAUSA DI RESTRIZIONI O CHIUSURA DI FRONTIERE. SI PREGA DI VISUALIZZARE I SEGUENTI LINK DAI SERVIZI RILEVANTI PER GLI ULTIMI AGGIORNAMENTI RIGUARDANTI I DIVERSI PAESI

 

AUSTRALIA POST

https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates

DHL

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

Noi offriamo Australia Post International Express (EMS) e DHL Express per i nostri servizi di spedizione internazionale. Tutte le tariffe verranno mostrate al momento del pagamento.

Per gli ordini in Nuova Zelanda, abbiamo la spedizione EMS gratuita per ordini superiori a $ 170.

* Tutti i prezzi sono in dollari australiani e non includono tasse locali e dazi doganali / di importazione per gli ordini internazionali. Lila Beauty non è responsabile per eventuali tasse doganali, tasse e costi aggiuntivi associati agli ordini internazionali.